Online-Reifendepot statt Internet-Plattform

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GETTYGO hat sein Sortiment um den Bereich Zubehör mit mehr als 40.000 Artikeln erweitert und entwickelt sich damit zunehmend zum Vollsortimenter für Werkstätten.

B2B-Plattformen haben sich im Reifengeschäft etabliert. Sie buhlen mit Sortimentsvielfalt und einfachen Prozessen, agieren aber mit unterschiedlichen Geschäftsmodellen. GETTYGO sieht sich selbst eher als Großhändler.

Im Reifenhandel gibt es verschiedene Online-Plattformen, welche die Reifenbeschaffung mithilfe des Internets vereinfachen sollen. Bislang wurde GETTYGO diesen Plattformen zugeordnet, doch das Geschäftsmodell der Bruchsaler geht weit darüber hinaus. Denn anstatt lediglich Aufträge zum Reifenkauf zu vermitteln, agiert GETTYGO selbst als Großhändler. Das zeigt sich nicht zuletzt an dem umfassenden Service-Angebot – und der kommt dort nicht nur gänzlich aus einer Hand, er ist auch noch kostenlos.

Komplexe Vielfalt

Auch das Reifen-Business ist geprägt von einer weiter zunehmenden Produktvielfalt, welche die Informationsbeschaffung sowie die eigene Lagerhaltung immer schwieriger macht. In diesem Umfeld ist GETTYGO einer der leistungsstärksten Online-Großhändler für Reifen, Felgen und Kfz- Teile mit dezentralen virtuellen Lagern in mehreren europäischen Ländern. Dazu arbeitet GETTYGO mit über 200 ausgesuchten qualifizierten Partnern zusammen, die jeweils den hohen Standards des eigenen Qualitätsanspruchs entsprechen. Insgesamt umfasst die Auswahl über 25 Millionen Reifen, Alu- und Stahlfelgen sowie Kompletträder, aus der sich Reifenhändler, Werkstätten und Autohäuser bedienen können. Während die gängigen lediglich Vermittlungsprovisionen von den angeschlossenen Anbietern kassieren, übernimmt GETTYGO die zentrale Rechnungsstellung und den zugehörigen Kundenservice selbst. Für den Kunden fallen dafür keine Gebühren an, weder monatlich noch pro Bestellung.

Zentrale Abwicklung

Die Bestellungen eines Kunden werden allesamt von der Buchhaltung im eigenen Hause bearbeitet. Das unternehmerische Risiko liegt damit bei GETTYGO. Dabei erhält der Kunde für alle seine Bestellungen eine Sammelrechnung mit nur einer Kundennummer. Diese Zentralfakturierung nimmt ihm im Alltag einen erheblichen Anteil der administrativen Aufgaben ab, sodass er sich verstärkt auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann.

Doch auch bei der Kaufabwicklung steht GETTYGO seinen Kunden kompetent zur Seite. Zum einen durch eine ständige kundenorientierte Weiterentwicklung der Funktionalität und des Informationsangebots in der Shop-Umgebung. Im Vergleich zu herkömmlichen Plattformen aber eben auch durch eine persönliche Betreuung. Mit fachkundigem Personal ist GETTYGO der Ansprechpartner rund um alle Bestellungen, ob Liefertermin, etwaige Reklamationen, produktspezifische oder technische Fragen. Diesen persönlichen Kundenkontakt kann GETTYGO nicht zuletzt aufgrund seines Geschäftsmodells als Großhändler auch durch verschiedene Gewinnspiele, wie etwa die Werkstatthelden, zu jedem Saisongeschäft, forcieren.

Jetzt auch Zubehör

Im vergangenen Sommer hat GETTYGO den Bereich Kfz-Teile ausgebaut und dafür viel Zuspruch erhalten. Nun ist man den nächsten Schritt gegangen und hat das Sortiment um Zubehör erweitert. Von Schrauben, Hilfs- und Betriebsstoffen über Arbeitskleidung und Arbeitshilfen bis hin zu Werkzeugen und Messgeräten, der Kunde wird bei der Suche nach dem gewünschten Artikel vom System unterstützt, das ihm verschiedene durchdachte Optionen bietet. Neben der Volltextsuche oder der Eingabe von Artikelnummern, kann auch in der strukturierten Darstellung des Sortiments gesucht werden, wobei jeder Klick einen Schritt näher zum Produkt führt. Dazu kommen diverse Filterfunktionen, wie etwa nach den Artikeln einer bestimmten Marke. Damit geht GETTYGO weiter den Weg hin zu einem Vollsortimenter für Werkstätten. Dabei setzt man auch bei Zubehör auf Service, Zuverlässigkeit und Transparenz. Darüber hinaus wurde ein Prozess für die Altreifenentsorgung im System installiert. (DV)

Kompletträder lassen sich am Kundenfahrzeug darstellen. Nur zum gewählten Pkw-Modell passende Größen werden angezeigt.
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