Darf es etwas mehr sein?
In letzter Zeit ist zu beobachten, dass Versicherer sich die Ansprüche des Geschädigten abtreten lassen, um Werkstätten anschließend wegen der Durchführung angeblich...
Geschützt: Neu ist nicht wie neu
Wer auf einem Online-Portal etwas „wie neu“ oder einen Artikel in hervorragendem Zustand, wie neu und ohne Gebrauchsspuren kauft, wird in vielen...
Geschützt: Einmal Wintercheck bitte
Für Verbraucher können Vergleichsportale von Vorteil sein, Werkstätten machen sie das Leben schwer. Denn wo früher telefoniert oder von Werkstatt zu Werkstatt...
Geschützt: Regress? Nicht mit uns.
Nachdem inzwischen fast alle Gerichte den "Wert" von Prüfberichten erkannt haben und fast alle Versicherer die leidvolle Erfahrung gemacht haben, dass der...
Geschützt: UPE-Aufschläge sind zu erstatten
Die Schaden-Kosten-Quote macht es deutlich: Der Großteil der Kfz-Versicherer schreibt tiefrote Zahlen und muss sparen. Berechtigte Ansprüche dürfen sie deshalb aber nicht...
Geschützt: Kostenerstattung für Reparaturablaufplan
Die Regulierung von Unfallschäden könnte so einfach sein, wenn die Versicherer sich an die Vorgaben des Schadenersatzrechts halten würden. Aber wie wir...
Geschützt: Datenschutz, Secure Gateways und freier Zugang für freie Werkstätten
Die UN-Regelung 155 benennt sie ausdrücklich: Bedrohungen für Fahrzeuge bezüglich ihrer Kommunikationskanäle und die Gefahr bösartiger Eingriffe in die...
Geschützt: Fahrzeug wird auf Betriebsgelände beschädigt, wer haftet?
Glücklicherweise ist es nicht an der Tagesordnung, dass ein Kundenfahrzeug beschädigt wird, während es sich auf dem Betriebsgelände der Kfz-Werkstatt befindet. Aber...
Geschützt: Es könnte alles so einfach sein…
Der Kunde kommt, beschreibt den Fehler, die Werkstatt erledigt die Reparatur, der Kunde bezahlt, fährt vom Hof und ist zufrieden. Das wäre...
Geschützt: Alles klar beim Werkstattrisiko?
Am 16.01.2024 hat der BGH mit fünf Entscheidungen Klarheit in Sachen Werkstattrisiko geschaffen. Was ist das Werkstattrisiko?