Geschützt: UPE-Aufschläge sind zu erstatten
Die Schaden-Kosten-Quote macht es deutlich: Der Großteil der Kfz-Versicherer schreibt tiefrote Zahlen und muss sparen. Berechtigte Ansprüche dürfen sie deshalb aber nicht...
Geschützt: Kostenerstattung für Reparaturablaufplan
Die Regulierung von Unfallschäden könnte so einfach sein, wenn die Versicherer sich an die Vorgaben des Schadenersatzrechts halten würden. Aber wie wir...
Geschützt: Datenschutz, Secure Gateways und freier Zugang für freie Werkstätten
Die UN-Regelung 155 benennt sie ausdrücklich: Bedrohungen für Fahrzeuge bezüglich ihrer Kommunikationskanäle und die Gefahr bösartiger Eingriffe in die...
Geschützt: Fahrzeug wird auf Betriebsgelände beschädigt, wer haftet?
Glücklicherweise ist es nicht an der Tagesordnung, dass ein Kundenfahrzeug beschädigt wird, während es sich auf dem Betriebsgelände der Kfz-Werkstatt befindet. Aber...
Geschützt: Es könnte alles so einfach sein…
Der Kunde kommt, beschreibt den Fehler, die Werkstatt erledigt die Reparatur, der Kunde bezahlt, fährt vom Hof und ist zufrieden. Das wäre...
Geschützt: Alles klar beim Werkstattrisiko?
Am 16.01.2024 hat der BGH mit fünf Entscheidungen Klarheit in Sachen Werkstattrisiko geschaffen. Was ist das Werkstattrisiko?
Geschützt: Essenholen ist nicht – Was gilt bei roten Kennzeichen?
Gemäß § 41 Abs. 2 Fahrzeugzulassungsverordnung (FZV) können zuverlässigen Kraftfahrzeugherstellern, Kraftfahrzeugteileherstellern, Kraftfahrzeugwerkstätten und Kraftfahrzeughändlern befristet oder widerruflich besondere...
Geschützt: Damit die Daten sicher sind Worauf Betriebe achten müssen
Das Thema ist weder neu noch sind die Risiken unbekannt. Dennoch vergeht kaum ein Tag ohne Meldungen über erfolgreiche Cyberattacken und Datenklau....
Geschützt: Meckern allein genügt nicht
Wer einen Mangel rügt, hat im Zweifel auch Mitwirkungspflichten. Dies musste auch ein Kunde erfahren, nachdem eine Werkstatt einen...
Geschützt: Spaßbremsen sind OK
Im Gewährleistungsrecht gibt es immer Konstellationen, die am Ende auch die Gerichte beschäftigen. So war es auch in einem Sachverhalt, über den...