Der Schmierstoffhersteller aus Ulm führt für seine Öle ein neues digitales Prüfverfahren ein, das den Kund*innen die Möglichkeit bietet, schnell und sicher zu erkennen, ob es ein echtes Liqui Moly-Produkt ist oder eine Fälschung.
„Wie alle Schmierstoffhersteller sehen wir uns weltweit immer wieder mit Produktfälschungen konfrontiert, gegen die wir – wann immer möglich – rechtlich vorgehen. Die Qualität unserer Öle macht sie zu einem beliebten Ziel. Fälschungen verursachen finanzielle Verluste, untergraben das Vertrauen der Kunden, führen mitunter zu Motorschäden und können sogar die Gesundheit der Anwender gefährden“, sagt Marco Esser, Marketingleiter von Liqui Moly. „Dagegen wollen wir aktiv angehen. Die neue digitale Echtzeitprüfung dient der Eindämmung von Fälschungen, aber auch der Gewissheit für unsere Geschäfts- und Privatkunden. Sie sollen sicher sein: Wo Liqui Moly draufsteht, steckt auch die bewährte Liqui Moly-Qualität drin.“
Bereits seit 2023 sind auf den Deckeln der Ölkanister QR-Codes abgebildet, die der Rückverfolgbarkeit der Artikel dienten. Anhand eindeutiger Chargennummern konnte damit die Herkunft nachvollzogen werden. Diese QR-Codes wurden nun durch eine optimierte, nichtkopierbare Version mit einem grünen Rahmen ersetzt. Alle Ölkanister werden damit ausgestattet.
Ein kurzer Scan genügt und die Kunden bekommen direkt angezeigt, ob es sich bei dem jeweiligen Öl um ein echtes Liqui Moly Produkt handelt. Wurden beim Scan Unstimmigkeiten festgestellt, wird diese Info auf die Authentifizierungs-App weitergeleitet. Nach erneutem Scannen des Codes wird er dort eindeutig als Original oder Fälschung verifiziert. Wird eine Fälschung angezeigt, gelangt der Nutzer auf ein Kontaktformular, über das er die Fälschung melden und das Unternehmen entsprechende Schritte einleiten kann.
